Критикуя друг друга, мы не добиваемся прочных изменений к лучшему и часто провоцируем обиды.
Людьми движут эмоции и предрассудки, а правит всем гордость и тщеславие.
"я ни о ком из людей не говорю плохо, зато стараюсь сказать о каждом все хорошее, что мне о нем известно" - Бенджамин Франклин.
Критиковать, осуждать и жаловаться может каждый дурак, что дураки и делают. Но для умения понимать и прощать требуются характер и самоконтроль.
На Земле под небесами известен только один способ заставить человека что-то сделать. Вы хоть раз задумывались об этом? Только один способ. И он состоит в том, чтобы человек сам захотел сделать это.
Самым глубоким побуждением человеческой натуры является "желание стать значительной личностью".
Секрет успешного общения с людьми - искренняя оценка достоинств людей.
"В первую очередь пробудите в человеке сильное желание. С тем, кто сделает это будет весь мир. С тем, кто не сможет, не будет ни души."
Если можно выделить какой-то особый секрет успеха, то он заключается в способности встать на точку зрения другого человека и видеть вещи под этим углом также хорошо, как и под своим собственным.
За два месяца, в течение которых вы будете проявлять интерес к другим людям, вы приобретете друзей больше, нежели за два года, в течение которых вы будете стараться вызывать у других людей интерес к собственной персоне.
Выражение, которое вы носите на своем лице куда важнее одежд, которые вы на себя надеваете.
Счастье не зависит от внешних условий. Оно зависит от состояния души.
Хорошие манеры образуются из мелких жертв.
Мы никогда не должны забывать о магической сущности имени. Имя человека - это то, чем он владеет полностью и безраздельно, он, и никто другой. Имя ставит человека особняком от других, делает его уникальным. Передаваемая нами информация или задаваемый нами вопрос сразу приобретают большую важность, если касаются чьего-либо имени.
Люди, говорящие только о себе, и думают только о себе.
прямой путь к сердцу человека лежит через разговор о том, что ему особенно дорого.
ВСЕГДА ДАВАЙ ЛЮДЯМ ПОЧУВСТВОВАТЬ ИХ ЗНАЧИМОСТЬ